客戶案例:15年資深風控專家

李曉婷 - 履歷原檔

李曉婷 Karen Li
女 | 42歲 | 科技市山水區
聯絡電話:0912-345-678
E-mail:karen.li@template.com
駕駛執照:普通重型機車駕照、普通小型車駕照
聯絡方式:早上8點至晚上10點

學歷

私立△△技術學院
企業管理系大學畢業 | 2002/9~2004/6
國立台灣大學進修推廣部
法律系大學修業 | 2010/9~2012/2

工作經歷

Assistant Manager, Operations
★★科技股份有限公司 | 2021/7~現在
建置催收團隊SOP
建置委外催收SOP
管理國際作業品質及達成團隊目標
協助風控部門優化評分機制
經理
◇◇融資有限公司 | 2018/6~2021/6
負責管理一個9至12人的金融與財務業務團隊
協助培訓新成員,確保他們瞭解公司流程和政策
監督團隊工作,確保服務品質高效且專業
撰寫月度績效檢討報告,並親自處理高額案件(RMB100萬以上)
電話催收課主管
◆◆數位資融股份有限公司 | 2016/5~2018/5
負責管理電話催收課,處理逾期貸款並追收款項
制定並實施每月績效目標,有效監督團隊績效
負責製作各類績效、產能和庫存案量分析報表
分析呆帳回收比和呆帳餘額等關鍵數據
特催課資深專員
□□企業股份有限公司 | 2014/7~現在
負責處理特別高風險的債務追討案件
深入瞭解不同債務類型及相關法律法規
積累豐富的法律程序、催收技巧和執行流程知識
於103年12月創下單月回收600萬元的佳績

專業技能

作業系統類:Windows 2003、Windows XP
辦公室應用類:Excel、Outlook、PowerPoint、Word
中文輸入:中文打字50~75字/分鐘
英文輸入:英文打字50~75字/分鐘

專業證照

銀行內部控制與內部稽核
初階授信人員
PMP專案管理師認證班結業
風險管理基本能力測試合格

自傳

我是曉婷,我認為我的優點是樂觀開朗的個性,喜歡廣交朋友,在學期間與同儕都有良好的互動,在工作上也能獨立思考並喜歡團隊作業,喜歡從工作中學習及規劃中獲得成就感。為協助瞭解曉婷,個人經驗如下:...

李曉婷

資深風控專家

15年金融風控經驗,專精防制洗錢與打擊資恐
成功識別新型洗錢手法,獲新聞媒體廣泛報導

📧 karen.li@template.com
📱 0912-345-678
📍 科技市山水區

核心價值

✅ 風險識別專家

成功識別新型錢包負數洗錢手法,主導跨部門優化,獲海外總部認可

✅ 團隊管理經驗

管理9-12人金融團隊,建立完整SOP流程,提升整體工作績效

✅ 法規遵循能力

具備防制洗錢與打擊資恐專業認證,深諳銀行法規與內控制度

"企圖心強,能於工作環節中發現問題並提出建議方針。"
劉** 協理 | ▲▲國際商業銀行
"以卓越的主動性和積極性,經常在工作中主動提出問題並提供建議方針。"
陳** 資深經理 | □□企業股份有限公司

職涯發展歷程

2021 - 2023
營運管理主管
★★科技股份有限公司

負責風控團隊管理與新型風險識別,成功建立多項防控機制

重要成就:

  • 發現新型錢包負數洗錢手法,主導跨部門優化
  • 識別地下匯兌詐欺洗錢手法,獲媒體廣泛報導
  • 建立異常登入偵測機制,提升系統安全性
2018 - 2021
風控經理
◇◇融資有限公司

管理金融與財務業務團隊,建立內部教育訓練與風險控制體系

關鍵成果:

  • 管理9-12人專業團隊,建立完整培訓體系
  • 建立風控評分機制,有效降低詐欺風險
  • 定期與同業交流,建立防詐騙最佳實務
2016 - 2018
催收課主管
◆◆數位資融股份有限公司

負責電話催收管理,透過數據分析提升催收效率

卓越表現:

  • 建立績效分析報表系統,提升團隊效率
  • 優化催收流程,降低呆帳風險
  • 單月回收創下600萬元佳績

精選專案成果

新型洗錢手法識別與防範

風控專案負責人

挑戰

發現一種新型利用錢包負數進行洗錢的手法,威脅平台資金安全

解決方案

主導跨部門會議,與財務和客服部門共同討論並提出優化建議

成果

成功實施流程優化,獲海外總部批准,有效防範此類風險

地下匯兌詐欺洗錢手法揭露

案件調查主導者

挑戰

識別出偽裝成代購諮詢的地下匯兌詐欺洗錢手法,手法隱蔽

解決方案

深入調查案件,整理詳細資料,向營運長提出完整報告

成果

此案件於2023年6月獲新聞媒體廣泛報導,成為業界標竿案例

異常登入偵測與安全強化

系統安全優化負責人

挑戰

發現多起疑似詐騙團體冒用商家帳號的異常登入事件

解決方案

優化出款銀行帳號變更流程,改進日常監控機制

成果

加強系統安全,提高處理緊急案件的效率,降低安全風險

專業認證

🏅 金融專業認證

防制洗錢與打擊資恐專業人員 2023
風險管理基本能力測試 2023
銀行內部控制與內部稽核 2022
初階授信人員 2021

🎯 管理專業認證

PMP專案管理師認證 2022

🎓 學歷進修

🎓 國立台灣大學進修推廣部 法律系 2012
🎓 私立△△技術學院 企業管理系 2004

常見問題

為什麼從不同公司轉職?每次轉職的動機是什麼? +

每次轉職都是為了接觸更大規模的平台和更複雜的挑戰。從傳統金融到新興科技,讓我見識了不同的風控思維。特別是在科技公司這段經歷,讓我接觸到跨境的風控議題,這在台灣金融圈是很難得的經驗。

如何處理複雜的風控案件?你的方法論是什麼? +

這是我職涯中很有成長的一次經驗。我第一次主導跨三個部門合作,而且是個資訊密度很高、風險也高的案子。中間我設計了幾個關鍵的決策節點跟同步機制,讓大家能各就各位地推進。我可以分享其中一個我們當時遇到的難題,你可能會有興趣聽聽怎麼解的?

管理團隊的經驗如何?如何激勵團隊達成目標? +

我發現每個人的驅動力不太一樣。有些同事在意學習成長,有些在意穩定,有些想要被看見。所以我會花時間一對一聊,找出每個人的點,然後在工作分配和績效設計上做調整。我們團隊後來有個很有趣的成果分享制度,效果出乎意料地好。

對新環境的適應能力如何?學習新技術的速度? +

我有個小習慣,每到新環境的前兩週,我會刻意地多問問題、多觀察。不只是工作內容,也包括團隊文化、決策流程這些。之前在科技公司時,我主動去了解了海外總部的思維模式,這讓我後來在跨國協作上佔了很大優勢。

這個網頁內容是你自己寫的嗎? +

內容由我與 好說 顧問共同訪談整理而成,所有內容皆為真實經歷。好說幫我把原本混亂的履歷重新整理,用更有邏輯的方式呈現我的專業價值,讓面試官能快速理解我能為公司帶來什麼貢獻。

為什麼我應徵此職務?

🎯

前主管的建議

銀行劉協理建議我:「以你的風控專業和問題解決能力,應該挑戰更大規模的金融機構,發揮更大影響力。」

💡

客戶的認可

企業陳經理表示:「你的主動性和創新思維,很適合需要開拓新業務的環境,建議往更具挑戰性的職位發展。」

🚀

職涯規劃考量

希望在更大的平台上,運用15年累積的風控經驗,協助企業建立更完善的風險管理制度,並帶領更大規模的團隊。

🏆

專業成長動機

期待能在新環境中接觸更多元的風控挑戰,持續精進專業技能,為金融業的風控標準提升做出貢獻。

你的經歷也值得這樣的呈現

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